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2008年5月,笔者随“黄冈市经贸考察团”在台进行了为期八天的经贸考察。这是笔者一行人生平第一次登上“宝岛”。在台八天时间里,沿着台东主干道从基隆港到鹅銮鼻,我们的行程纵贯台湾南北,看了不少的事物,收获不小。不过遗憾的是,由于时间短,行程多,途中的很多事物都是掠影,再加之视野、观察事物角度的限制,初次之行,笔者对“宝岛”事物只留有一些粗浅的印象和的认识。现在选一些近年来比较热门的事物谈谈,与大家交流,但愿能为大家圆满对台湾的认识提供一点参考。
台湾的经济——揪心
台湾经济在原本已因岛内资源有限而存疲态的形式下,又惨遭民进党八年的“务虚”治理,八年的政党恶斗内耗,经济发展速度一再放缓,呈现出“内冷外温”的态势。台湾经济近年来不仅让民众揪够了心,也给到台湾想一睹亚洲经济“小龙”活力的游人心理造成了很大的落差,成就了游人归后的一大话题。
笔者一行人在台行程中,听到有关台湾经济较多的是股票下挫、节能省钱、加薪、抗涨等类似声音。大多数时候看到的是,商户零落冷清的城镇街道,店内挂满降价告示的商店,孤独守望的摊点,“互看两相怜”的集市小贩及空荡荡的餐厅……就连高雄爱河、南投运河也是在我们目光里孤寂的流淌,高雄港、基隆港也向我们展现着它们安闲的一面。台湾民众与我们谈论最多的则是一些关于加强两岸经贸往来,两岸三通,两岸直航的话题。在台湾让我们最着急的是没有让人感觉比较满意的购物市场,有的要么货品比较单一,消费者的购物选择性较小;要么毫无特色,卖的是天下行货,尽管它们有的是号称台湾第一,有的是号称亚洲最大。
就目前的情形来看,台湾经济已不能再让游人对它亚洲经济“小龙”的感受颇多了。笔者一行人感受较深的则是,台湾民众已告别了传说中“朝九晚五”的悠闲和“一掷千金”的潇洒,人人在为经济形势担心,大多数人在为生计忧愁。台湾的确是到了应该全力拼经济的时候了。
台湾的旅游——成熟
笔者建议将软硬件分开来看的台湾旅游。台湾旅游的硬件—自然景观,给笔者及同行人的印象大抵有些“盛名之下、其实不然”,“名气响亮、景色平平”。但台湾旅游的软件—配套服务,却业已完善成熟。旅游线路设置适当合理,景区内外交通便利,景区内配套基础设施完善,承担景区接待的导游公司、宾馆、餐饮店的运营已进入佳境等等,使人感觉台湾每一个景区都是“熟地”,没有服务的“真空地带”。大处不再赘述,着眼小处,景区内那些适时在适当位置出现的环保公厕、分类垃圾桶、爱心伞、休息椅、多种语言指示牌等,无一不与自然风光和谐融合,无一不体现着台湾旅游建设、布置的人性化和匠心独运。还值得一提的有:在台湾,除景区、宾馆、饭店外,许多公共场所也使用中、英、日三种语言向人们告知、说明事项;服务行业的大多数从业人员也都会使用上述三种语言;大多数民众都熟知旅游景区的特点特色,并会不失时机的向游人推荐景点等,营造起了一种“全岛为旅游、人人都出力”的良好旅游氛围。让人无法不认为正是基于在“软件”上的努力,台湾的旅游才插上了腾飞的翅膀。这也为我们发展旅游提供了值得借鉴的经验。
台湾的政治——火爆
台湾特殊的历史、政治背景,成就了近年来台湾特别的政治生态。近年来,台湾多种政治思潮汹涌,竞争上峰;政党林立、党争不止;民众热心参与,加热政治;政治人物你来我往、是非迭起;媒体各取所需,推波助澜……。台湾政治总能出人意料的不断推陈出一幕幕新的“闹剧”,它与近年来兴盛的台湾演艺界一样极易吸引世人的眼球,给人一种火热、火爆的感觉。台湾政治业已成名。
此次在台短短的时间内,笔者一行通过台湾媒体、街头景观等初次与台湾政治进行了近距离的接触,不仅让人亲身体会了台湾政治的成名形象,还不得不承认“原来政治是可以这样玩的”,着实让笔者大开眼界。而台湾政治人物热衷相互“穷追猛打”,部分台湾民众凭意气跟进……台湾政治乐此不疲,大戏连台,让许多人应接不暇。难怪有岛内民众感叹“台湾现在是极端民主泛滥!”。
台湾的媒体——喧哗
如今,翻开台湾的报刊,里面总是呛声、抗议声、叫卖声……各种声音此起彼伏;打开台湾的电视,总不乏有“吵架”新闻、“争论不休”的访谈节目、民众集会、游行的场景……;八卦杂志总能捅出“爆炸”新闻;部分台湾媒体已近似疯狂,事无大小,只要沾上他们,就能“沸沸扬扬”一把,就连一些狗事(陈水扁养的三条狗的去向),也被他们拉来常时间地喧嚣民众的视听。台湾之行,笔者一行人领教了台湾媒体的“喧哗”。
台湾媒体如今之所以会“喧哗”,笔者认为有以下原因:一是因为台湾是一个媒体“爆炸”的社会,岛内媒体众多,竞争异常激烈。存在于那样的生存环境下,台湾媒体不得不以“喧哗”等方式来宣示自己的存在,吸引民众的注意,求得生存。二是由于台湾岛内近年来很不平静,形成了岛内“树欲静而风不止”的新闻环境。三是部分媒体,为了自身维持下去,成为党派斗争的言论急先锋,成为了“口水战”战场。四是有形形色色的特别人物总是善于借助媒体“表演”,为媒体的“喧哗”加料。
从上可以看出,台湾媒体也是“顺应时势”而变得“喧哗”。它告诉世人,社会的变迁,确实会变化许多事物,台湾媒体毕竟也难经岁月蹉跎,江郎才尽,过去高大伟岸的“斗士”,逐渐沦为了今天平凡庸俗的“卖货郎”。
台湾槟榔业——黯淡
台湾南部很多山上都栽满了槟榔树,不知里情的人第一眼看到它们,可能会把它们误认为是椰树,或是香蕉树。满山遍野密匝匝笔直挺立的槟榔树蔚为壮观,向人们昭示着台湾农业产业发达,人民勤劳,它们本身也不失为一道美丽的风景。
在台湾南部公路或街道的两边,你时不时就会看到一家家槟榔店,有时甚至几家紧挨在一起。它们都千篇一律的打着“XX槟榔店”的招牌和在店面某个位置装上霓虹灯,以方便人们能够轻松的辨别出它们。槟榔需经加工过后才能食用,成品一般成颗粒状,大豆般大小,盛装在纸包装盒中出售,价格也不贵。没有尝过槟榔的人们,或许有认为它和柠檬、榴莲味道相似;其实不然,槟榔是一种口感很苦涩、而且容易让人咀嚼上瘾的东西,槟榔的包装盒上还赫然印有“长期咀嚼槟榔,可能引起口腔癌”的警告,这些特点或许正是槟榔走不出台湾的致命原因。已有不少当地人,特别是年青人,发出过要求限制或禁止槟榔产销的声音。就在这些声音产生并逐渐壮大的形势下,台湾的槟榔业逐渐“江河日下”,在走了多年的下坡路后,到现在已是相当的惨淡,大多数槟榔店已是“门前冷落鞍马稀”。有人曾形象的对我们说:“台湾槟榔业的产值,就象槟榔西施的服饰一样,越来越少”。
如今,已难听到甜歌《采槟榔》、看到欢喜的槟榔哥、槟榔妹,槟榔甚至连曾让它声名远播的功臣—槟榔西施,也快留不住了。只剩那遍山的槟榔树或许还能证明台湾槟榔业曾经辉煌过。感慨中,让人不禁想到,昔日曾为槟榔歌唱的甜歌美人邓丽君已经离我们远去,高胜美也逐渐淡出了人们的印象。或许槟榔她独难芳华依旧,难免黯淡的宿命。
台湾民众的信仰——虔诚
台湾大多数的民众信仰佛教,主要祭拜观音、妈祖、关公、济公等神灵。台湾各地都已兴建起了大量的佛教庙宇或佛堂,而且数量还在不断增加,大有向“一(社)区一庙”发展的态势。
台湾的庙宇大多数都“因地制宜”的建筑在田地中、或公路边,有的就建在居民区里,矗立在民居之中,只有少数建筑在大山密林里。这让游人无论是穿梭于城镇街道间,还是穿行在乡间公路上,都能容易的看到它,并与之亲密接触,它们有的相互之隔数百米。笔者就曾在一次傍晚的闲游中邂逅一座与一个篮球场紧挨在一起的庙宇,让笔者看到了新旧意识的和谐,也给笔者留下了久久猜想——庙会结束后,赶庙会的青年小伙会不会再来上一场篮球赛。
台湾庙宇之中规模小的就只有一间佛堂,规模大的,如“中台禅寺”等,建筑用资超十亿新台币,但它们无论大小、建筑都很讲究,都是雕栏画栋、粉墙绿瓦(琉璃瓦),都显富丽堂皇,也都一样的日日香火不断,佛音不停。
一到庙会日,八方信众齐聚庙宇拜佛,举行各种法事活动,交流佛法思想,场景热闹非凡。笔者在台期间,就有幸亲历阿里山脚下龙隐寺的庙会,那人头攒动、车辆拥挤的场面、人们严肃虔诚的面孔、庄重神秘的法事、震耳的鞭炮声……,都给笔者留下了深刻的印象。可叹的是,整个庙会的热闹、隆重,笔者笔力实难所及。
另外,与佛教教义有关的台湾民间丧葬习俗也比较隆重,除诸多讲究外,供逝者安息的坟墓大都建筑得比较豪华,砖石砌构,瓷砖贴面,有的还建有亭阁遮风蔽雨,坟头一般都建成了民居房门面的模样。一片坟墓,乍一看去就象一个居民村落。让人为之称叹。
在闲聊中,有岛内人士讲到,台湾民众之所以大兴土木,对信仰如此虔诚,和中华民族的传统有关,也和台湾多桀的历史经历有关,台湾民众虔诚的信佛、拜佛,就是为求得平安、稳定、富足的生活。听到这,不禁让笔者一行人慨叹起台湾民众的历史遭遇、中华民族的历史遭遇,在心里默默地为台湾人民祝福,为我们整个中华民族祝福!与此同时,笔者也更加清晰了自己的信仰——历史大势,人间正道。
台湾的企业文化——繁荣
在台期间,笔者一行人拜会了数家企业。每到一个企业,接待者都首先介绍了企业的企业文化。他们不约而同的安排,这让笔者感觉到企业文化在台湾受到了重视,于是作了一些了解。
事情果真如此。笔者了解到,台湾现有企业100多万家,其中大部分企业都已培育成功或正在努力“浇灌”自己的企业文化。不难想象,那是一股如何强大的文化势力。为了构建和发展,并向社会推广自己的企业文化,很多企业都相应的做了不少工作,诸如:建设展示自己企业文化的场室,制作一些宣传企业文化的画册(本)及纪念品,向企业员工普及企业文化,组建企业自己的文化发展团队等。尽管有些企业将这些工作的一部分或着全部交给了其他的专业公司来承担,但不管怎样,企业都将为此支付一笔不小的开支。只有真正看重企业文化的企业才能做到这一点。通过比较,笔者还发现,台湾企业文化和笔者以前所见的企业文化有所不同,它们已不是只是由企业成长历程、发展现状和企业对未来的憧憬等拼凑的东西。它们包含了更多、更为丰富、深刻的内容,能更加全面、系统的向人们艺术展现一个企业的“脊梁”精神,特点特色,向人们更多的传递企业对社会、市场及自身未来分析的信息。就这一点来说。企业文化在台湾得到了更好的诠释。
企业文化在台湾为何有如此的境遇?笔者初步了解到了两个原因:一个原因是,台湾的企业界已发现借助企业文化来展示和宣传企业,有很好的效果,可以在短时间内就让陌生的客人对企业有个比较全面的了解,甚至会被企业文化里的某些东西所感动,与企业产生一些共鸣,从而留下对企业的深刻印象。笔者对此深有体会,企业有了文化,就如人有了思想,总会有让人感动之处。这或许可以解释台湾企业为何能快速成名世界。另一个原因则是,台湾的企业已懂得“享受”构建发展企业文化的过程,以及这一过程给企业带来的丰厚收获。在企业构建发展自己文化的经过中,企业的管理者们和参与其中的员工,无疑也在逐步深刻对企业的认识,有关企业的思想和行动也在逐步被进一步统一、规范,企业未来的发展方向、路子,或许也会在这一过程中逐渐在管理者和员工们的脑海中明晰起来。也就是说,企业 “拾弄”自己文化的过程,也是企业自我认识提高,内部力量自我整合的过程。其中寓含的一个道理就是,要向别人完美的讲述一个企业,首先必需要自己透彻的了解这个企业。对应我们“知己知彼、百战不殆”的古话,成功的拥有了自己文化的台湾企业,当然在商海的搏弈中,相比多了一分胜出的把握。
感谢台湾一些企业向我们展示了他们对企业文化的态度,让我们看到了企业与文化“相遇”产生的一些美丽“火花”,这或许能给我们一些启发。
多年来,台湾一直是我们书本里的“宝岛”、歌曲中的“宝岛”、梦想中的“宝岛”……。 到过台湾后,笔者一行人最真切的感受是,在现实中它的确也是一座“宝岛”;因为拨去繁芜后,那里还有我们永远也不能抛弃的与我们同文、同种、血肉亲情相连的同胞兄弟,有与大陆相近、相似、同出一脉的美丽山河……有许多中华文化的遗留、遗迹等待我们去访,有许多乡情、乡音等待我们去叙,有许多比较先进的经济科学文化教育管理、发展经验等待我们去寻……(张俊祚)
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