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两岸可共谋东协跨境电商市场
华夏经纬网   2016-11-10 16:17:02   
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    中国大陆商业银行赴海外开拓消费金融业务,在中国─东协自由贸易区(CAFTA)的持续推进之下,消费与新型态金融向来为新加坡之产业强项,大陆的跨境电商能否立足东协市场考验重重。

    倘若台湾如果能够提供大陆电商周边服务支持,如信息服务,大数据运算服务、或相关利基型硬件,未尝不可成为台湾相关支持服务的练兵场所,累积海外实战经验,并且为台湾的平价优质产品打入东协市场,找到另一销售平台销售管道,提供台湾电商高值化与国际化转型之示范,强化电商布局海外市场信心。

    相较eBay及Amazon已深入欧美市场、日韩市场的乐天集团一家独大、大陆市场的阿里巴巴等,皆已深耕且几乎垄断当地电商平台市场,东协市场尚处于发展期且尚未垄断,结合消费文化的相似性、电商服务技术较佳、当地政府政策诱因等优势下,东协为推动台湾自有电商平台国际化的首选市场。

    瑞银预估至2017年,东南亚网民将由1.94亿人次成长至2.94亿人次,电子商务交易额可能达到218亿美元,占零售总额由0.2%成长至5%,显见电商零售(B2C)的东协市场发展的蓬勃趋势,当中以马来西亚、印度尼西亚、泰国及越南等国,最具有在地经营的潜力。笔者认为eBay及Amazon在东协市场铩羽而归的主因,在于这两大电商品牌仅提供国际版且缺乏在地服务,无法取信当地消费者,是以,除新加坡外的东协市场普遍接受度不高。

    新加坡的物流金融服务居东协之冠,且新加坡消费者习惯虚实整合购物,网上订购店内取货盛行,新加坡电商的消费市场激烈竞争,台湾电商品牌能否顺利进驻开拓仍犹待考验。然而,透过新加坡放眼其他东协国家市场,有助于电商熟悉当地电商产业环境,掌握在地网络购物之消费行为。

若能拟定真东协市场推动跨境电商的策略,包含消除金流、物流、税制、通关等“法令”障碍,应当有助于扩大电商平台带动出口能力,亦能提升电商平台的经营市场能力。

    是以,扶植台湾电商跨境营运及布局生态体系之能力,提升业者之国际竞争力,笔者建议针对马来西亚、印度尼西亚、泰国及越南等电商成长较为迅速之市场,发掘该些国家及地区消费者网络购物之核心需求及消费型态,协助台湾电商针对在地需求提供适地化的商品与营销模式,必然提高社群营销操作的精准度及共鸣。

    强化与东协国家及地区针对新兴电商型态的经贸关系,建立上下游整合的跨境生态体系避免孤军奋战方为关键,笔者认为跨境电子商务及创新性金融合作,仍是值得两岸产官学共同探讨可行性的项目之一。

    依据相关智库研究报告指出,东协消费者业已经被充分认知的特性:主观的消费意愿较为强烈且偏好分期付款。因此对于经营东协内需市场而言,收款期冗长是一件困扰台湾中小企业的经营挑战,倘若能在东协市场结合大陆较具规模之电商切入经营,并利用其跨境服务不受当地金融法规限制,配合互联网金融的后勤支持,或能为台电商品牌在蓬勃的东协市场找出一条可行之路。

    【林士清/北京清华大学公共管理学院博士生】

 

来源:台湾《中国时报》

 

责任编辑:邱梦颖

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