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开网店、布局线下……实体书店融合发展渐成趋势?
华夏经纬网   2018-04-26 08:52:59   
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资料图:新华书店城市书房也引入了一些智能化设备,方便读者选书。新华书店总店供图

资料图:新华书店城市书房也引入了一些智能化设备,方便读者选书。新华书店总店供图

  中新网客户端北京4月26日电(记者 上官云)“新华书店开设网上商城了”!近日,这一消息迅速在网上流传开来,引发业内关注。其实,近年来已有不少实体书店选择在电商平台开设网店,同时也有一些图书电商开始布局线下实体书店业务。那么,这可能给实体书店带来怎样的影响呢?是否意味着实体书店“线上线下”融合发展已渐成趋势?

  从消息传开至今,新华书店网上商城已上线两天了。打开该商城网页,便能看到一个设计简单大方的主页面。页面左侧标明了图书一些分类,有“学霸专区”、“少儿启蒙”等等。随意点开“少儿启蒙”一栏便可发现,里面收录的图书基本包括全国各大出版机构近期相关童书,品类齐全。

  此外,在主页面上半部分,记者还看到了新华独家、中版好书、童书专区等分类,同时,该网上商城还为读者购书做出了“品质推荐”,如著名作家王蒙的《笑而不答》以及《红楼梦》《水浒传》等经典名著。当注册账户登录后,便可以下单购买了。

图片来源:新华书店网上商城页面截图

图片来源:新华书店网上商城页面截图

  “2015年,我们开始启动这个工作,进行方案设计和合作洽谈。”新华互联总经理许维华介绍,从读者阅读习惯、消费理念发生改变后,各大电商平台发展势头迅猛,对实体书店影响越来越大,“而全国新华书店有一万两千家门店,但是却尚未有效在线上联合起来。所以,由新华书店总店牵头,联合全国各省区市新华书店共建这样一个网上商城,恰逢其时”。

  如此一来,当读者在新华书店网上商城下单后,系统会自动识别配送,与配送区域所在的线下门店对接,就近发货。许维华说:“相较其他电商平台,我们的核心优势在哪儿?大概就是一万两千家线下门店的就近服务:它们就在用户身边”。

  “新华书店网上商城上线运营,是一个占领线上读者市场的战略举措,是好事。”作家、出版人三石则认为,但还有一些“关卡”要闯,比如培养读者在新华书店网上商城消费的“高粘度”习惯、能否实现线上线下同价等等,“需要慢慢来”。

资料图:民众在“光的空间”新华书店一边阅读,一边休息。 殷立勤 摄

资料图:民众在“光的空间”新华书店一边阅读,一边休息。 殷立勤 摄

  的确,对于实体书店来说,进军线上或许是一个不错的选择。开卷提供的数据显示,2017年,网上书店渠道依然是市场增长的主要推动力,实现了25.82%的增长。其中第三方平台业务是网上书店中规模最大的部分,也是增长相对较快的部分。而进军线上,对实体书店来说,也有“利好”消息。

  许维华以新华书店为例,分析了实体书店布局线上的优势以及可行性,“首先,可以丰富线下店图书品种,原来一本书可能需要准备十来本副本供读者购买,但现在可能有一两本就行了,读者看完样书觉得满意,可以到线上店下单购买”。

  同时,书店空间得到释放后可以实现服务升级,多元化功能定位将更能吸引读者走进书店。许维华说,线下店如果要做一些阅读或新书的相关活动,以前影响的范围可能很有限,但是现在借助线上平台,可以实现在更大区域内的发布和推广。

资料图:北京言几又书店(中关村店)内,读者正在翻看摆放的书籍。上官云 摄

资料图:北京言几又书店(中关村店)内,读者正在翻看摆放的书籍。上官云 摄

  “此外,通过线上平台的数据采集,可以了解读者的阅读需求以及关注热点,并将其反馈给线下门店,可以优化库存,提高经营效能,更好的为读者服务。”许维华解释道,结合线下店的智能化升级改造,了解读者阅读喜好后,也方便书店有针对性的为读者推荐新书。

  其实,近些年来的图书市场上,一方面是如新华书店布局线上图书商城,进军线上;一方面则是一些电商开始涉足实体书店业务,比如当当。而据媒体报道,全国首家天猫无人书店亦于近期亮相。因此,有业内人士预测,未来实体书店可能会走入“线上线下”融合发展之路。

资料图:位于北京前门地区的Page One书店,开业后吸引不少读者。上官云 摄

资料图:位于北京前门地区的Page One书店,开业后吸引不少读者。上官云 摄

  “应该说,现在有一些这样的趋势,而且已经在不断实践。”不过,许维华表示,这种线上、线下融合发展的模式,在不同规模的实体书店落地方式将有所不同,会根据书店的具体条件进行个性化设计,以求最佳的实现效果,“总的来说,书店还是需要找准定位,具体分析读者需求,谋求自身发展”。

  “电商进军线下实体书店,是以消费群体大数据构架以及用户习惯的高粘度为基础,所以能很快形成线上线下的互动。现在很多民营连锁书店或个体书店会开设网店,但一般不会建设自己的专业网上书店。就是因为成本太高、读者消费习惯难以短时间培养起来等原因。”三石分析,实体书店进入线上,还要面临图书电商竞争等各种问题,“要真正实现线上、线下融合发展,还需假以时日”。(完)


 

责任编辑:徐亚旻

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