戴口罩Face ID难解锁 79％ iPhone用户期待Touch ID回归

　　    配戴口罩防疫是不少人的日常，但对于使用Face ID iPhone的用户来说，日常困扰也不少。（达志影像／Shutterstock提供）图片来源：台湾《中时电子报》

　　    苹果（Apple）自2017年的iPhone X开始，推出搭载Face ID脸部解锁功能的iPhone，并以此为高阶iPhone的主打特色。但谁也料不到的新冠肺炎（COVID-a9）疫情，却让只支持Face ID的iPhone遭遇强大挑战。根据二手手机买卖公司进行的网络调查，有近8成的iPhone用户极为期待苹果重新采用Touch ID（指纹解锁）技术，且有超过2成的用户因此考虑打算转投安卓（Android）阵营。这很明显是苹果不得不考虑的使用者回馈。

　　    二手手机买卖网站Sellcell近期针对2030名位在美国、拥有iPhone X或者之后新款iPhone的使用者进行调查，结果十分耐人寻味。因为防疫的缘故，配戴口罩外出已经是大多数人的日常。该网站调查发现，在日常生活中，有74%的用户发现在户外场所（需要配戴口罩的场所）李，经历到难以藉由Face ID解锁的困扰。而在碰到这类情况时，有19%用户表示极为挫折，有27%用户表示非常挫折，略感挫折的用户也有38%，加起来的比例超过8成。

　　    而当无法顺利透过Face ID为iPhone解锁，有32.6%的用户会选择拿下口罩，而事实上以防疫观点来说，这是相对危险的选择。此外，若是无法顺利利用Face ID解锁，取代的做法是有64.8%的用户会改用密码解锁；17%用户会尝试配戴着口罩来重新录入Face ID、有10.9%用户直接将手机锁定的功能关闭（不用Face ID也不用密码锁）；7.3%则是在户外场所会选择使用备用手机。

　　    调查结果指出，有35%的用户响应，他们因为iPhone 12系列不具备指纹解锁功能而暂缓购买的决定。针对新款的iPhone，有79%用户表示非常期待Touch ID能够重新回归，至于回归的形式，有56.2%的用户响应期待苹果能导入屏下指纹解锁技术，仅有14.1%用户期待是以过往的Touch ID形式回归，而有9.7%用户期待iPhone能加入虹膜解锁等新功能。此外，还有一小部分用户期待苹果纳入语音解锁（6.9%）、可信任设备连带解锁（6.1%）、身体内建芯片侦测解锁（4%）、可信任地点解锁（2%），以及图形解锁（1.1%）功能。

　　    而受访的2030位iPhone用户中，有23.3％指出，他们计划在下一次更换手机的时候，改换成Android手机。主因虽未完整揭露，但是新款iPhone仅支持Face ID无疑是其中原因之一。

　　来源：台湾《中国时报》