随叫随到的“蓝精灵”——中铁建物业增城国际花园工程主管钟湛昌工作侧记

一身深蓝色的工衣,嵌在一个不高不瘦的身躯上,衣服上系着一个微微褶皱、卷起边角的工具包,上面挂满了叮铛作响的维修工具。这身深蓝色的工衣不仅参与了物业巡查、维修、设施设备的维护保养工作,还见证了几次突发抢修工作。

蓝色工衣的主人来自中铁建物业增城国际花园,叫钟湛昌。这身工作服,已经陪伴他在中铁建物业走过了五个春秋。业主亲切地称呼他和项目上的同事为“蓝精灵”。作为项目的工程主管,无论何时何地发生突发情况,只要业主需要,他总是随叫随到,带上工具奔赴现场。

丈量小区过万步,随时准备出发

在人来人往的园区里,钟湛昌身着蓝色工作服的身影格外显眼,他手提帆布包,快步赶往维修现场。每天,他都要步行上万步,无论是在吃饭,还是在休息,只要获悉业主有困难,他总能快速响应,及时出现,帮助业主解决问题。“钟师傅呀,不是在维修,就是在去维修的路上。”一起工作的物业同事常常这样打趣道。

“钟师傅,又要麻烦你们‘蓝精灵’过来一趟啦,我家这灯打开后老不亮,不知道是怎么回事。”7月14日,钟湛昌像往常一样接到业主的电话,得知10栋张女士家中断电,他马不停蹄地赶到维修现场,对电路进行了详细的检测。经测试,原来是张女士家中的空调出现了故障,才导致灯泡短路烧坏了。他贴心地帮张女士把空调修好,几步蹬上梯子,熟练地拆卸损坏的灯具,并换上新灯泡,房间里瞬间变得亮堂堂。临走前,他还对其它电路进行了检测,确保没有安全隐患,这才放心地离开。

正当他准备离去时,报修电话又响起了,他又要赶赴下一户人家,继续为业主们排忧解难了。

如影随形,匠心呵护园区设备

这位园区的“蓝精灵”不仅对日常工作尽心尽责,应对突发状况也是得心应手。维修设备时,总能看到他的工服口袋上装着各式各样的小工具,走起路来发出“唆唆唆”的声响。每逢维修设备时,他总能变戏法般地从工服口袋上拿出相应的工具,湛蓝色的口袋更像是一个一呼百应的百宝袋。

7月11日中午下班后,当工程人员正在一起享受午餐时,钟湛昌的电话铃声响起,来电的是监控室。“钟工,监控系统出现故障,无法监控到楼宇情况。”他马上放下手中的餐筷,拿上维修工具,快马加鞭赶往监控室。查看电源、检查硬件、设备重启、登陆系统、输入代码......他就这样反反复复、一遍遍地测试,每查找出一个问题,就修复一个问题。经过1个多小时的维修,凭借他在日常工作中累积的经验,监控室系统修复好了。

业主生活无小事,园区设施设备的运转更无细事。消防、监控、电梯等设备设施的安全稳定运行,对于大多数人来说,或许不以为然,甚至感觉不到其存在和重要性,却事关千家万户的生活起居。为了让业主住得方便,住得舒心,钟湛昌每天穿梭在园区供电、供水、电梯、消防等各个设备房,认真检查每一套设备的运行状态,并记录下每一个运行数据,细心呵护每一套设备。

钟湛昌检查设备的运行状态

即时响应,园区抢修“累却也快乐”

7月17日,物业服务中心接到8栋业主黄先生的电话反映,污水井排放污水的速度有点慢。为了避免影响业主的生活,钟湛昌带领工程部同事对小区的所有污水井逐一进行疏通。

高温烈日下疏通污水井,不仅需要大量体力,还是对忍耐力的考验。当污水井盖一打开,阵阵恶臭便“推”开了路过居民,纷纷绕道而行。钟湛昌不仅要在熏天臭气中作业,还要时不时搬动工具。偶尔还会有个别业主对着他大声吵嚷,埋怨他耽误了出行时间。

“天气热,出门又闻到臭味,业主心情肯定不好,我能理解。”疏通污水井时,污水不时飞溅到钟湛昌的工衣上,蓝色工作服沾满了污垢,却丝毫没有影响他的工作。有时累了,他就在树荫下休息一会,却也不敢小憩太久,又立马撸起袖子继续干。在他与工程部同事的配合下,园区的污水井都疏通完毕,尽管他身上已是臭气熏天,衣服早已粘满了污浊,但他们都表示“累却也快乐着”。

2022年3月,钟湛昌荣获中铁建物业“广州中心2021年度先进个人”称号。荣誉的背后,凝聚的是他辛勤付出的汗水和对物业工作的沉挚热爱。像钟湛昌这样的“蓝精灵”只是一个缩影,在中铁建物业,还有无数身着蓝色工衣的工程人员,无论酷暑还是寒冬,他们总是出现在项目园区的各个角落,扛起守护业主安居的责任。

撰稿人:陈青青 余伊玲

来源：号外网