从海口到鹤岗，一场代号叫“飞鸟”的全民共建行动

一张远景，一张近景和一个特写。

大磊迈着大步，双手持稳手机，咔嚓三下，就拍下一组“理想的”照片。

这样的“三连拍”他再熟悉不过，济南人大磊，来到长春只是出差，拍照也不是为了旅行打卡——拍得的照片上是街边一处核酸检测点，有着蓝色凉棚和忙碌的“大白”。

把这组照片上传到腾讯地图，标注定位，输入描述信息，最快2小时，被核实的点位便会化作地图上的核酸检测点图标。

8月中开始，从海口到鹤岗，全国上百人参与到此次核酸检测点地图共建行动中来，在腾讯地图上新增了5000多个准确、有效的采样点位，其中贡献度最高的一位，一个人“扫城”半月，完成了500多个有效点位上报。

这群“共建者”们并不相识，但他们都知道这次行动有一个代号，叫做“飞鸟”。

新的难题

今年4月的时候，小婉的工作遇到了难题。

作为腾讯地图的数据同学，她熟悉地图数据的整套运作流程，从数据的发现、制作、应用和反馈。

她也是“地图战疫”项目中的一员——疫情期间，腾讯地图上线了从最初的发热门诊地图、疫情小区地图，到后来的疫苗、核酸采样点、管控区、风险区地图等一系列“战疫地图”，其中健全、准确的“数据”，成为支撑起这些地图的核心。

去年开始，小婉负责核酸检测点地图的数据维护，市民在腾讯地图上能够清晰的看到附近哪些地点可以做核酸，其中大部分为固定的官方采样点，“我们接入了很多官方核酸检测点数据，大多数为医院、社康等官方定点机构。”小婉说。

情况在今年有所不同。

年初开始，在各个城市的小区内、街道旁，“蓝色的大棚”、“移动的小屋”支棱起来，这些临时搭建起来的常态化核酸检测点，方便市民快速采样，成为市民首选。一项新任务摆在他们面前，实现“常态化核酸检测点地图”的快速上线。

临时搭建可移动的常态化核酸检测点

“战疫地图”项目团队又切换回了“战时状态“。“先建立官方数据!”，基于此前的合作基础，团队在前期迅速接入了深圳等一线城市卫健委方的常态化核酸点数据，并且实现了核酸检测拥挤度的查询。

但小婉却发现，把全国的常态化核酸检测点搬上地图，并不简单。

一方面，这些已上线的核酸检测点存不存在，运营时间是多久，变化很快，并不是一个定数。“随着当地疫情形势的变化，这些核酸点数据需要快速上线和下撤。之前遇到一场持续的大雨，我家附近的检测点位置就搬到别的地点。”

即使是官方数据，要在地图上呈现也涉及到一条长长的链条，街道更新的数据汇总到地方医疗卫生系统，完成一次核对统计，再给到腾讯地图，团队要完成数据核验然后发布上线。

“对于官方数据，我们优化了上线系统，可以实现100%自动化的接入，但因为本身的链条比较长，‘即时’的更新也很困难。”婉娟说到。

另一方面，部分二三线城市此前没有官方的合作，团队只能通过各种渠道收集上来的用户反馈、以及地方官方公众号、官网公布的常态化核酸点作为数据源，这样不全，效率也慢。

“我们希望能够建立起有效的核酸点数据维护机制，提升用户核酸采样的便利性和效率，但新任务遇到了新难题。”小婉说，面对变化的核酸检测点，团队中的桥哥提出了一个新思路：走群众路线。

代号“飞鸟”

桥哥此前做了八年的地图数据工程师，是腾讯地图团队的业务专家。

所谓“走群众路线”，其实是一种众源地理数据模式，通过一小部分用户的反馈来服务更大众的地图导航体验，这是互联网地图中普遍采取的一种数据维护模式。

通常的方式，是让用户通过app在指定位置领取任务，前往实地拍照或者拍视频来展示目标店铺、街道的最新信息，以验证点位位置是否正确、店铺是否营业、名称是否准确等。

企鹅汇图app里的任务界面

通过这种方式，桥哥团队在地点验证app“企鹅汇图”上，已经积累了一定的“群众基础”。茶余饭后，全国各地的“共建者”便会出动，走街串巷，在地图上寻找验证目标。

做任务领积分，是一套简单的运营逻辑，桥哥认为，这套逻辑同样也适用于核酸检测点的校验。

而如何解决核酸点缺失的难题——企鹅汇图此前只是派发任务，让用户对已有位置点进行“校验”没问题，但是没有“新增”位置的功能——桥哥想到腾讯地图app中，原本就有一个“上报反馈”入口。

但问题是通过这个入口每天会有大量的反馈，怎样从所有上报信息中快速识别这个新增反馈是“核酸检测点”?

团队又想出了一个办法，可以告诉“地图众验员”一个“暗号”。

“用户在腾讯地图app中上传新增核酸检测点时，在‘补充信息’栏只需要输入一个暗号，后台对上传的文字描述进行解析，就会自动识别暗号，归类为采样点新增。”

论证完这一套可行性想法，团队开启了一场轻型脑暴，一个崭新的暗号——“飞鸟”，诞生了。

“从实用性上看，这个词在此前的反馈中出现频率是0，不会造成误差，在识别上很容易;从寓意上看，鸟类的居高俯视和季候迁徙，能代表‘发现’和‘动态’的业务特点，对用户更多是一种尊重和鼓励。“桥哥解释到选择“飞鸟”作为暗号的含义。

用户在腾讯地图app输入“飞鸟”暗号

团队迅速开启了第一期“飞鸟”行动。只要解决了“数据获取”这个源头问题，之后的数据制作和上线，就成了小婉和同事们最得心应手的工作，通过一套成熟的数据处理机制，保证修正和新增的核酸检测点上线后准确有效。

但也有人提出了几个顾虑：首先，以往店铺验证，只是验证点位“存不存在”，但核酸检测点不一样。“我们希望用户真正能够做到核酸，因此需要上传运营时间、电话等深度信息，这让任务难度陡增。”

另外，“新增”位置点意味着后台不会给派发给用户某一具体地点的任务，而依赖于他们主动的搜寻，难度有很大提升，他们的积极性会大打折扣。

“我最初其实没有抱太大信心。”小婉坦言。

但每天和这群“共建者”打交道的桥哥觉得，“群众”总有方法，此前难度更大的任务也有人完成。一套合理的“赏金”运营机制，可以极大提升他们的主动性;作为地图“共建者”，核酸检测点核验相比传统的任务有更深的意义——他常把“人人为我，我为人人”这句“标语”挂在嘴边，他和“共建者”们显然对这句话有更深的理解。

从海口到鹤岗，战疫地图的“全民共建”

“400条!”

8月15日，核酸检测点验证和新增活动上线第一天，后台涌入了400条数据，并且很快实现了翻倍。

到第二期活动结束，7天时间共上报达到了4000条。“甚至有一些有效新增，是非活动期上报的，没有任何奖励。”“群众”的积极性超出了团队所有人的预料。

这些市民，是战疫地图的“共建者”，杭州的小沈就是其中一位。

他在杭州居住12年，是一名电气自动化工程师，短短半个月，一个人在地图上新增了500多个有效的常态化核酸检测点。

早晨五点，天色微亮，小沈骑着他的电瓶车就在杭州城里开启了“扫街”，街上空荡，颇有些“孤勇者”的意境。他熟悉城里的大街小巷，在八点半上班前，就会收获丰硕的战果，中午休息、下班后以及周末，也都会奔赴“共建”一线。

有的“共建者”伴随着朝阳开始执行共建任务

“有的核酸点在小区内，但只要我表明来意，小区门卫便会积极协助，帮我引路。”在共建核酸点地图这件事上，即使是陌生人之间，也形成了天然的默契。

不同于小沈做本地城市的核酸点核验上报，山东磊哥的“上报足迹”则遍布全国。

作为医药销售，他常常出差在外，“飞鸟”行动期间，他就去往了山东泰安、临沂、济宁和吉林长春，利用出差的闲暇时间，上报采样点。“挺多社恐的年轻人，不好意思向路人询问核酸检测点，我做这个事儿，也能帮到他们。”他笑着说。

不同城市不同职业的“共建者”们，穿梭在城市的街巷胡同里，完成三连拍，输入暗号，实现核验和上报。另一边，腾讯地图团队快速对上报数据进行挖掘、核验、流转、上线，让准确有效的点位和采样点信息迅速在地图上呈现。

3期“飞鸟”行动，在半个月的时间里实现新增上报数达5400个，有效率近100%，上万个采样点经过“群众的检验”。南至海口，北到鹤岗，130个城市300多位市民参与，15天帮助到了超过20万人次查询采样点，实现核酸检测点地图一次真正意义上的“全民共建”。

“人人为我，我为人人”，这句桥哥挂在嘴边的话，也被磊哥提到。作为全国各地飞的销售，他和同事对很多城市并不熟悉，“一张好图”，能帮他们快速的寻找和导航到合适的检测点。“很多采样点都标注了营业时间，不会白跑，节省我很多时间。”磊哥说，“通过我一个人的上报，既帮到自己，也帮到市民，以及更多的外地人。”

而对于腾讯地图战疫地图的团队来说，维护动态变化的“核酸检测点”并非易事，这不是他们第一次“共建”，但却是一次全新的尝试。

“上半年，我们也联合腾讯健康、腾讯搜一搜团队，以及寻求北京、广州等地媒体的合作，一起来共建数据。”小婉说，“我们还上线了‘核酸检测点繁忙度‘查询功能，让核酸检测资源能被更合理的分配。”

但“飞鸟”是他们从来没有做过的事情，新的“共建”方式让团队更主动的去维护疫情数据，也让普通人更深入的参与到战疫中。“这些共建者了解自己的城市，对于维护自己城市的便民设施也有使命感，更希望城市能够在疫情之下安稳运转。”小婉说。

项目团队连夜请设计DIY了两套周边T恤，参与者通过积分就可以兑换，其中一套胸口印着“百万”二字。“企鹅汇图已经累积了超过百万的用户，他们分布在天南海北，但汇聚起来也能有很大的能量。”

“我们希望让参与的市民感受到，他们已经是这个城市数字基建共建者中的一份子。”团队成员与用户沟通了解到，“有一位共建者用上报得到的积分兑换了1个 pad，可以下载一个钢琴app，9月1日开学把它作为学习钢琴的礼物送给了孩子，我们还挺感动的。”

来源：中国网