随着妥妥E行杭州、成都、武汉、重庆、深圳、广州、西安等十个城市司机服务中心的相继营运,为更好的服务司机、提升乘客出行质量,平台司机培训也逐步提上日程。
每个服务中心配有丰富网约车行业经验并获得平台相应考试资质的专业人员,对平台司机进行培训,以帮助司机更精准学习平台规则、提高服务技巧和安全意识。
司机通过到场签到完成培训后,不但能够熟知平台功能及奖励活动,还能够与现场“老司机”师傅们交流互动,学习接单经验。
“如何提高服务分?如何提高派单量?”是现场司机师傅更加关心的问题,在培训过程中,平台工作人员也给予了更细心的回答。
此外,平台还为表现突出、服务质量好的司机师傅进行奖励,为“优质司机”提供了更加多元化的保障。
在疫情期间,平台为保证司乘出行安全,妥妥E行在培训完成增加了验车环节,对司机车辆进行司机车况卫生、消毒安全设施的检查,还对每一位到场的司机赠送口罩、消毒喷雾等防疫物品,让司机师傅在跑单过程中更安全、更舒心。
网约车作为交通运输新业态,丰富了市民用车选择。妥妥E行将司机培训融入到各城市司机服务中心工作中来,以线下技能服务司机的方式提高司机工作的归属感,增强司机本人的接单技巧,进而为乘客提供更加优质的服务。妥妥E行以线下服务为抓手,与驾驶员建立强链接,从而在出行赛道上积蓄妥妥可持续发展的新势能!
来源:中华网
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