以客户为导向,架起为业主美好生活服务的桥梁。中国铁建地产南京片区始终把“为业主美好生活服务”作为工作理念。实施激发“红色效能”行动,以党建为引领,通过党员带头、服务引路、创新驱动,充分发挥项目党组织“统揽全局、协调各方”的资源整合优势,有效调动组织资源、部门资源、人才资源在项目一线汇聚,推进项目高质量建设。
早期介入,精益求精,提高业主获得感幸福感。为进一步满足业主对产品品质期待,铁建地产南京片区在项目建设过程中就开始组织业主方深度介入,为优质交付做好功课。他们围绕业主后续生活服务问题分门别类研究解决,对广大业主关注的科技系统进行统一培训,并要求项目物业、客服全员熟悉并了解,以便在后期日常工作中给业主专业的解析与指导。
一户一验,统一标准,把好质量关,维护业主利益。实行“一户一验”,从地面平整度、墙体垂直度、防渗漏工程等关键项检查,到墙面空鼓的排查,承接查验工作小组可谓是“十八般武器”齐全,空鼓锤、阳角尺、测距仪、红外水平仪等工具轮番上阵,专注每一个检查流程,并将质量细节记录在册。历经三轮深入、细致、有条理地查验,真正把好了产品质量关,切实维护了业主利益。
源于对美好初心和品质匠心的坚守,铁建地产南京片区秉承为业主美好生活服务理念,确保服务品质不“俗”,将细致入微的服务呈现给广大业主。
来源：中国网
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