华夏保险云南分公司全面启动“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

为深入贯彻落实新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，助力构建和谐的金融生态环境，华夏保险云南分公司始终坚持“以人民为中心”的发展理念，坚持“以客户经营为中心”的经营理念，积极发挥金融保险专业优势，切实落实消费者权益保护工作。

为进一步推动金融消费者权益保护工作的有效落地，扎实做好消费者权益保护的宣传教育工作，华夏保险云南分公司联合全省各中心支公司全面启动以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动。

发挥积极引导力，切实保护消费者

华夏保险云南分公司始终与监管部门保持高度同频，积极参与云南省内银行保险机构共同呈现的“3·15”晚会，以主题为《警惕“代理退保”陷阱》宣教视频在晚会上呈现。华夏保险云南分公司不定期地通过官方线上平台发布各类宣教视频，以案说险，解析金融消费陷阱，提高金融消费者的自我保护意识，引导消费者依法维权，助力营造和谐健康的金融消费环境。

组织知识竞答赛，助力宣教广覆盖

为扩大金融知识普及覆盖面，帮助金融消费者里了解各项法定权利和责任，提高金融风险识别和防范意识，提振金融消费信心，在“3·15”系列活动期间，华夏保险云南分公司通过“华云荟”客服平台开展为期一周的金融知识普及竞答活动，提高知识学习的趣味性，吸引广大新、老客户积极参与。

聚焦特殊特定地，深入民众普宣教

华夏保险云南分公司“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动期间，在全省范围内开展阵地式宣教活动，走进社区和少数民族聚居地区。围绕“科技助老”主题，重点帮助老年人和少数民族群体运用新科技了解金融常识，识别金融风险，掌握维权手段，关注个人信息保护，远离非法金融活动侵害。

2023年既是华夏保险云南分公司第四个三年发展规划的开局之年，也是华夏保险云南分公司坚定落实“以客户经营为中心”经营理念、走高质量发展之路的起步之年。云南分公司将坚决贯彻落实好党的二十大精神、国家“十四五”规划、监管的政策要求以及银保监会对保险业“十四五”期间的安排部署，主动服务和融入新发展格局，积极践行消费者宣传教育责任，切实保护消费者合法权益，为营造良好的金融消费环境贡献华夏云分力量。

来源：号外网