2023年台湾网络使用状况：95% 民众通过手机上网

      作者 任冬梅 中国社会科学院台湾研究所副研究员

　　顾问公司 We are social 每年均会发布一份详尽的报告，针对全球各地的网络使用情形进行全面的数据调查与分析。《Digital 2023: TAIWAN》报告显示，台湾上网人数又有提升，且运用手机上网比例再次增加，说明网络尤其是移动网络对台湾民众的生活越来越重要。

　　2023 年，台湾网络使用者总数已达2168万人，相当于全台90.7%人口，较2022 年增加了16万人;值得注意的是，此一增长幅度已逐年放缓，从 2021年的4.5%、2022年的 1.3%，到今年的0.8%，足见台湾网络使用发展成熟，上网人口已在疫情推动下攀至临界值。在所有的网络使用者中，高达95%的民众有通过手机上网的习惯;相较之下，使用电脑上网的比例，则从 2022年的72.9%降至68.2%。适应此一趋势，台湾的移动网速也有显著的提升，较前一年增长26%，达到68.04 Mbps。不只人手至少一部手机，台湾人的数字配件也走向多元，数据显示：23%民众拥有一台以上的游戏主机、35%民众拥有智慧手环/手表，平板电脑的普及率更高达42%;适应元宇宙趋势，虚拟现实装置的使用率也达到3.4%，较去年增长了 36%。

　　世界走向与疫情共存、防疫措施逐渐松绑候，大众重拾出外旅游、社交聚会等实体娱乐，全球均可见网络使用时间下跌。以台湾为例，民众每日在线时间从2022年的8小时7分钟，变为2023年的7小时14分钟，减少将近1小时(-11%);而以全球观之，人均网络使用时间亦减少了20 分钟(4.8%)，变为6小时37分。装置选择上，手机与台式机(含平板)的使用时数比约为55%：44%;事实上，2020年时，手机仍以43.7%落后于台式机的50.3%，而随后几年逐渐翻转。今年手机占比较去年增长3.7%，可见手机连网已是趋势，数字布局中移动装置体验将比台式机网页版更重要。

　　随着疫情进展，大众的网络用途也发生了改变：2022 年，人们长时间待在家中，追剧成每日必需，将70%受访者为了“观看影音内容(电视节目、电影、剧集等)”而上网，位居网络使用原因之冠;然而，此一比例今年已降为58%，位列第三，前两名的网络使用原因则由“查找资讯(61.8%)”及“联系亲友(59.5%)”夺得。值得注意的是，今年“金融与储蓄”以43% 成为一大黑马，可见线上理财、数字投资等领域蓬勃发展、热度直升;而“探索地点 / 假期与旅游资讯”也以 41% 跻身第、9 名，显示疫情放开后，民众“报复性旅游”消费力道之强劲，休闲度假、观光游览跃升网友们重点关注的主题。

　　在网络视听方面，高达97%的影视观众，都曾通过网络来获得影音内容。台湾民众平均每日花在YouTube、Netflix、LiTV立视、LINE TV等串流平台的时间，已经突破1小时19 分钟，占每日观赏影视时间的47.9%，不论观看时间或占比，都正逐年增长，成为主流的影音观看方式之一。不只影视剧，声音内容也是网上热门：高达43.2%的网络使用者皆通过Spotify、KKbox等串流平台聆听音乐，16.3%网络使用者有收听Podcast 等网络节目的习惯，较去年增长2.5%。

　　就网页浏览状况而言，全台网络流量在2019 年疫情爆发后急剧增长19.2%，其后以-3.2%、-12.2% 逐年递减。而在浏览网站内容时，Chrome仍为多数使用者首选的浏览器，以 61%的流量占比稳居第一;亚军则由Safari以27%夺得。值得一提的是，Chrome虽蝉联多年冠军，然而流量占比逐年下降，继去年减少1.9% 后，今年再度衰退0.9%;Safari去年表现亮眼，增长3.2%，今年则退步2.6%;反观微软近期大力发展的Edge浏览器则大步前进，使用占比逼近5%，增长率高达43%，后势有望持续看涨。就搜寻引擎而言，Google虽抢下90% 市占率，仍较去年减少4%;后由Yahoo以6%市占率位居第二;微软旗下的BING由于ChatGPT的加持，强势增长151%，使用率达到3%，随着AI技术的进一步发展，相信可再带动一波使用热潮。

　　2023年台湾民众Google前 20名搜索结果显示：确诊、新闻、天气等时事仍备受关注;电商平台虾皮亦榜上有名;知名论坛 PTT、Dcard皆是热搜;此外，电影、餐厅、汇率等进榜，也反映了实体娱乐的巨大需求与商机。进一步观察流量最高的网站，则包含：YouTube、Facebook、PPT、Dcard 等社交平台;联合报、自由时报、中时电子报、ETtoday、奇摩新闻等新闻网站;部落格网站“痞客邦”、华人最大电玩社交“巴哈姆特”也名列其中。

　　全台约有2020万的社交平台用户，占全台人口84.5%，使用率居全球第10名。就使用时间而言，台湾人每日平均花费2小时6分钟在社交平台上，较全球平均少25分钟。至于台湾人使用社交平台的原因，前五名分别为：与亲友保持联系、打发空闲时间、看看大家都在谈论些什么、探索内容、阅读新闻时事等。

　　台湾民众最常使用的社交平台依序为：LINE(90.7%)、Facebook(85.3%)、Instagram(65.3%)、Messenger(60.3%)与 TikTok(36%);其中，前四名的使用比例皆有下滑趋势，唯独短影音平台TikTok逆势增长，使用率较去年新增了0.8%。数据也指出，每个社交用户每月平均会使用6种不同的平台，显示当代网络用户拥有多元的使用行为，如果品牌想推广布局，则必须考虑多渠道曝光。

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