2023年铁路暑运运输圆满收官！

自7月1日起至8月31日止，为期62天的2023年铁路暑期运输圆满收官，作为疫情放开后的第一个暑运，作为国民经济的重要基础设施和交通强国建设的先行力量，铁路在2023年暑运期间呈现出哪些特色与亮点？

贴心举措温暖美好旅途。暑运中，选择铁路出行的旅客在体验便捷的同时，还感受到更为贴心的举措。广州南站针对自驾到站、地铁换乘、公交接驳等需求，在进出站口、换乘通道、电梯口等关键位置增设引导标识，实现旅客进出站“无缝”衔接。铁路部门在部分复兴号动车组列车上逐步推广“铁路畅行”扫码服务，将查询、订餐、补票功能融为一体。广州南站持续推广使用自助售票机改签功能以及站内导航、扫码便捷送站等智能服务，利用“春澜服务岗”服务重点旅客。

提升运能凸显时代担当。铁路部门利用12306大数据分析暑运期间学生流、探亲流、旅游流叠加、部分地区客流相对集中的情况，科学调度客运列车开行，实施“一日一图”，精准匹配运力和需求。同时，铁路部门进一步扩充运能，挖掘运输潜能，增加运力供给，采取加开或重联列车、图定列车加挂车厢等方式，保证人民不仅仅是要走得了，更要走得好。此外，“电子客票”、铁路E卡通等一系列电子化服务措施的推广和实施，让南来北往、东奔西走的旅客感到乘坐铁路出行越来越方便快捷，更好地满足了人民群众出行需求。

研学之旅探索美丽铁路。读万卷书，行万里路，为满足暑期研学市场需求，各地探索铁路研学新线路，打造研学新产品，将“课堂”搬进铁路，推动“铁路+文旅”融合发展。今年暑运以来，古田会址站到达旅客同比增长近六成，其中学生旅客增长超四成；泰宁站日均到达研学游旅客增加近三成。为了方便研学游旅客出行，南铁分别在泰宁、古田会址站，共计新增了15趟列车的停站。同时，在昌赣、赣深高铁等线路加开旅客列车30对，为旅客暑期研学游出行提供更多选择。

金秋时节，硕果累累。回顾2023年暑运，铁路部门认真落实党中央、国务院稳住经济大盘部署要求，在保通保畅中亮点纷呈服务品质不断提升，深刻践行着“交通强国，铁路先行”的庄严承诺。（黄惠萍）

来源：中华网