在国家“十四五规划”的开局之年,蓝光发展基于自身和环境变化,致力于成为“温度人居时代的引领者”,并继续以“更懂生活,更懂你”为品牌主张,以“善筑中国温度”为产品主张,专注于人类生活的核心需求,为大众创造幸福生活,最终通过质量与规模的提升和协同发展,全面提升用户居住体验。
其中,蓝光发展深知物业服务全程是对关爱理念的完美诠释,它对于住宅社区而言有着举足轻重的影响,其工作内容涵盖业主入住、业主沟通、业主接待、权籍管理、装修管理、档案管理、意见征询等等,看似简单的背后却蕴含着深刻的初心,如何全维度全天候的让家人们感悟生活的温情,呈现一派睦邻友好的社区氛围,一直是所有社区物业服务坚持不懈的宗旨。
所以蓝光发展在每个社会中都会让每一次贴心服务,汇聚更多温暖。
在蓝光发展昆明云报？芙蓉园保修中心,每一位保修中心工作人员都在平凡的岗位上,书写着不平凡;他们主动站在业主角度考虑问题,急业主所急,想业主所想,把耐心细致贯穿于工作的始终,把真诚服务体现在每一个工作细节。
自集中交付起,芙蓉园保修中心团队始终积极开展培训,坚持对每次业主报修的问题及时分析,积极处理。针对个别问题耐心的跟业主讲解沟通,整改过程中始终保持跟业主的沟通,及时跟业主反馈整改进度。工作认真负责,服务热情周到的工作品质也得到业主的认可,特赠送锦旗给予表扬鼓励。
生活处处有服务,人生时时有故事,跨过一道道岁月的沟壑,渡过一条条记忆的小河,回头看看我们来时的路,这一路有太多美丽的风景。希望芙蓉园保修中心团队继续努力不忘初心,砥砺前行,始终坚持客户满意是我们的第一目标,以更高的热情和激情服务好每一位业主。
客户服务是一个过程,由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成,但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。客户服务就是踏踏实实做好每一件小事,每一个细节过程,将小事作为大事来抓,以细节换来客户满意。
因此未来,蓝光发展也会为实现突破创新,继续凝心聚力,打破传统固有发展模式,用细节来实现“温度人居缔造者”这一目标,并秉承工匠精神,中而强,稳健前行,利润与规模并重,为企业持续实现高质量增长。
来源：网易
责任编辑：侯哲
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