全民钱包多举措提升消费体验 做有温度的分期购物商城

2021年,后疫情时代的消费呈现出越来越鲜明的新特征,线上化、智能化消费大行其道。全民钱包奏响消费新乐章,让消费与科技、金融深度融合,为大众生活和经济发展注入新能量。

2021年上半年,全国人均可支配收入同比增长12.6%,收入的日益提升激起了更多的消费需求。2月,中国宣布脱贫取得全面胜利,意味着中国经济进入新阶段,消费开始“换挡提速”。如今,人们在消费时更希望节省时间,使用智能化的购买和支付,追求心理、精神层面的满足。

全民钱包在2021年集中资源和力量,深入推进轻便灵活的线上消费分期业务模式,以高效率和轻资产的优势,通过分期商城将消费者、商家、持牌金融机构共同融入消费生态,致力于让新时代的消费者拥有更愉快的消费体验。

好货创造好生活

潮流商品已成消费市场新宠,全民钱包准确把握新消费脉搏,洞悉主流消费人群的购物趋势。进入2021年,全民钱包大力拓展完善商品线,扎堆上架酷炫实用的新品,将全民钱包APP商城打造成全球知名品牌聚集的舞台,精挑细选新奇、好玩、实用的商品,并进一步强化供应链、物流服务能力,让消费者尽情享受消费的乐趣。

为了助力消费者创造理想生活,全民钱包更为注重挖掘消费潜能,以更优质、更有品味的商品为消费者带来惊喜,引导消费需求趋于品质消费状态,通过精品消费提高生活质量,传递生活美学,这也是新消费的核心诉求之一。

省心消费不打烊

2021年,全民钱包加速提升消费者分期购物体验感。全民钱包利用数字科技持续打造7×24小时不打烊的创新型购物平台,以智能、贴心的服务应对新生代消费者多元化的新需求。

依托大数据、人工智能等技术能力,全民钱包加快推进智能化转型升级,实现了消费金融全流程的智能风控和数字化管理,提升了资金周转效率,并大大提高了服务体验。消费者仅需一台智能手机即可享受全天候无忧购物,而且通过智能审批系统,消费者可以实时申请、实时审核,快速进行分期付款购物。全民钱包的智能风控服务不仅提升了服务质量和运营效率,还降低了风险成本,能够对用户提供及时、准确的金融支持。

暖心服务在身边

全民钱包十分注重对用户的维护,在过去的一年里不断优化升级消费场景,举办多种活动回馈新老用户,通过口碑传播塑造良好的品牌形象,而且全民钱包还营造了更为人性化的服务氛围。

全民钱包在2021年加强了与用户的沟通与联系,持续完善售前、售中、售后全程式服务,不仅通过官网、APP、微信公众号和微博等渠道向用户进行信息展示,并且利用多种途径响应用户所需,时刻准备答疑解惑,及时为用户提供最优的解决方案,让所有用户随时随地都能体验到消费金融服务的温暖。

此外,面对不断高涨的消费热情,全民钱包通过各类宣教活动积极倡导理性消费,帮助消费者树立科学的消费观,让消费者养成良好的消费习惯,避开营销套路和消费陷阱,提醒消费者维护好个人信用值,促进了信用消费的可持续发展。

全民钱包坚持以用户为中心完善服务体验,确保消费分期的各个环节都做到细致周到,将在新消费时代继续为消费者提供优质的金融服务,推动消费金融创造更大社会价值。

来源：中华网