华夏人寿入选年度“社会责任优秀案例”，责任担当与新时代同行

近日,由新华网主办的2021中国企业责任云峰会举行,本届峰会以“爱心点亮希望,行动书写担当”为主题,引领企业积极践行社会责任,推动新阶段中国经济高质量发展。在本次峰会中,华夏人寿由于在社会公益领域的出色表现,入选年度“社会责任优秀案例”。

公益慈善,深入人心

多年来,华夏人寿始终热心公益,践行大企担当。截至目前,华夏人寿已在公益扶贫领域累计投入1.44亿元,总参与人数214万人次,受益人群覆盖2400万,打造了“致敬抗战老兵”“圆梦行动”“重阳行动”等众多公益活动。

2021年,华夏人寿组织千余名志愿者,深入湖南、云南、四川、江西等10省12家抗战老兵照护中心,开展了“致敬抗战老兵”关爱活动。在每年春季,华夏人寿均会开展慰问困难儿童的“圆梦行动”,努力帮助孩子实现自己的梦想。此外,华夏人寿每年组织志愿者开展关爱空巢老人的“重阳行动”,为生活困难的老人送上爱心和祝福。

在抗击疫情方面,华夏人寿更是与全社会一道,勇担使命,共克时艰。疫情期间,华夏人寿第一时间启动了“防疫保险”捐赠计划,向抗疫一线、基本民生保障及复产复工群体捐赠防疫保险,累计覆盖人群达2286万人,总保额4.69万亿元。华夏人寿还成立全国首个“新冠肺炎康复者捐献恢复期血浆”奖励基金,对捐献血浆者进行定向奖励,并为捐献者家庭免费赠送最高100万保额的风险保障。精准施策、靶向发力,华夏人寿的善举为遏制疫情蔓延,维护社会稳定,保障基本民生,促进经济发展做出了自己的贡献。

提升服务,保护权益

近年来,华夏人寿不断加强技术研发与服务优化,提升用户体验,为客户提供有温度的运营服务。

华夏人寿智慧服务,根植科技基因,基于微信生态,打造一站式空中服务平台,7*24小时,随时随地、即点即办,业务办理更高效,客户资金更安全。同时,华夏人寿先后推出“时光留声机”、“时光留影机”,将保单从一份简单合同赋予更多爱的传承和珍藏价值,让保单为客户留住记忆,让爱跨越时空。在理赔方面,华夏人寿聚焦“医疗+保险+互联网”场景,医保直联,快速理赔重塑智能理赔新理念。

华夏人寿坚持为保护消费者权益做着不懈的努力,认真贯彻落实监管机构对消费者权益保护工作的要求,严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的要求,建立了产品和服务审查、信息披露、投诉管理、金融知识宣传教育等消费者权益保护工作机制,将消费者权益保护融入到公司治理各环节,切实保障消费者权益。

在以往的每一步,华夏人寿始终坚持身体力行,在商业运转的基础之上,将企业社会责任融入到企业战略、组织结构、日常运营中,助力中国保险业高质量发展。华夏人寿将不忘初心、牢记使命,为广大客户带来优质服务的同时,用实际行动诠释新时代的企业责任与担当。

来源：中华网