社科院： 57%消费投入雍禾植发等专业毛发医疗机构

当前，脱发成为了现代人的困扰之一，同时脱发也拉响了“头皮健康”的警报。近日，由中国社会科学院国情调查与大数据研究中心与《南方周末》共同发布《2022都市人群毛发健康消费白皮书》(以下简称“白皮书”)显示，消费者最近两年花在头皮问题的平均费用接近3000元/年，其中有1711元是用在毛发医疗服务机构的治疗和养护上面的，占比57%。其中，女性花在毛发医疗服务机构的费用占总费用的61%，明显高于男性(56%)。

据此次白皮书调研数据显示，基于消费者选择毛发医疗服务机构的考虑因素，从专业医生、知名品牌、综合诊疗、技术、服务体系(包含手术排期)这几个维度分析四大类植发机构(区域性/单体机构、全国连锁植发机构、综合医美机构和公立医院)的优劣势。整体可以看出雍禾植发等全国连锁植发机构的综合优势更突出。

尽管如此，消费者在选择毛发医疗服务机构时仍然在“优中选优”。此次社科院白皮书中也对全国连锁植发机构在品牌知晓率与接触率、市场规模、医生数量、用户满意度、推荐度五个维度进行了对比。研究发现，雍禾植发在众多连锁植发机构维度评比中表现尤为亮眼，在各个维度保持领先地位。

在品牌知晓率上，43%的受访者听说过雍禾植发，其次是新生植发(38%);在市场接触率上，接触过专业植发机构的人群中，占比最高的是雍禾植发(19%)。

从市场规模分析，雍禾的营业收入和渠道规模(布局城市、机构数量)整体位列第一，在中国56个城市拥有57家医疗机构，一线/新一线城市“一城多店”布局并持续覆盖二线、三线全国城市，占据市场龙头地位;

在医生数量上，雍禾拥有约300名医生，大麦拥有约180名，新生植发有180余名，碧莲盛有100余名。

在用户评价上，用户对连锁植发机构的满意度整体较高，均超过70%。其中，雍禾植发的用户满意度和推荐度均位列第一，接近85%。

资料显示，雍禾植发于2005年进入毛发医疗服务市场，2013 年开始全国范围内的连锁医院业务。目前，雍禾是全国规模最大的植发机构。在植发业务上，雍禾拥有千余人的专业医疗团队，首创“植发医生分级评价体系”;推行“毛发一体化诊疗体系”和“医生门诊制度”。

随着人们对于脱发问题认知的逐渐深入，体系性解决头皮健康也成为共识。不管是植发还是养护，医生的诊疗都必不可少，雍禾植发这样的毛发医疗服务机构成为了解决头等大事的重要选择。

来源：中企经济网