政府数字化、智能化运行是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要基础。智能化大数据赋能城市管理在各地不断显现出它的强大优势。
生活中,办理身份证、驾驶证等很多证件都需要拍摄证件照,能不能实现拍摄一张证件照通用多个政务服务场景呢?这在浙江嘉兴就实现了。居民一次拍照,跨部门201项业务都可以通用。
一窗通拍 一张照片实现201项业务通用
在嘉兴市秀洲区新塍镇便民服务中心的人像采集室内,工作人员正在帮市民许黎红拍摄照片,她要补办身份证,然后还要补个创业证。身份证由公安部门签发,创新创业证则是由人社部门发放,在过去,她至少得跑两趟、拍两次照片才能办成,但现在不需要了。工作人员拍完照片后,将其存入“浙里拍照”系统,就可以跨部门办理多种事项。
“一窗通拍、全域应用”,目前,嘉兴在市县镇三级共设置了83个拍摄点位,并在村社一级延伸出352个基层便民服务店,打造了“10分钟拍照圈”,并推出电脑端、手机端、自助机端3种采集渠道,为群众提供高效便捷的证照采集服务。还推出“流动政务服务车”,在车上拍照,在车上完成证件制作。
海宁市公安局行政审批服务科科长 廖昊:进商圈、进企业、进社区,方便群众就近办,也就是说,群众的需求在哪里,我们的身影就在哪里。
一张小照片撬起了民生服务的“大变革”。目前,嘉兴可为群众提供12种规格、3种底色人像相片的查询、下载、打印服务,一张照片可在办理身份证、驾驶证、出入境证、护照、归国华侨证、合法稳定就业居住证、保安员证等201个政务服务事项中重复应用。今年以来,“一窗通拍、全域应用”改革已累计服务群众120余万人次,为群众减少重复拍照34万余次,节省办证成本160万余元。目前,这项改革已在浙江全省推广。
智慧法院 百姓足不出户就可参加庭审
足不出户,百姓就可以出庭打官司,律师远在千里之外,就可以实现出庭应诉。我国法院系统通过智慧法院建设,推动了审判方式的革新,也让司法服务更为便捷高效。
在遵义市中级人民法院,叶迪法官正开庭审理一起合同纠纷。与传统庭审不同的是,原被告双方都没有来到庭审现场,而是通过网络进行线上审理。这是本起诉讼案的第三次庭审。原告公司总部在山东,代理律师也是在山东进行的出庭应诉。
案件代理律师 邢林:从金钱成本上来讲节约了一到两万元。而且从时间成本上最少给我们节省了六天,互联网开庭非常方便。
据了解,在遵义市中级人民法院,通过网络进行庭审的案件比例在30%左右。但在北京互联网法院在线庭审率几乎是100%,在这里网上案件网上审是常态,当事人从立案到庭审再到执行,整个案件全流程根本就不需要到法院来。
北京互联网法院法官 赵长新:比如说我们在立案环节,当事人可以通过我们的官网电子诉讼平台,线上提交所有的立案申请材料,在线庭审率达到了99.9%。
卷宗实现电子生成 在家就可查阅
在北京知识产权法院,从立案、送达、归档均已实现网络化、电子化,全类型案件随案卷宗都实现了电子生成,一键就可以电子归档、电子移送。当事人和律师查阅卷宗也不需要到法院来,在家就可以实现。
诉讼全流程 全天候“网上办”“掌上办”
据了解,通过覆盖四级法院的“人民法院在线服务”平台,老百姓办理诉讼事务可以全流程、全天候“网上办”“掌上办”,通过在线方式开展诉讼,当事人参与诉讼从平均往返法院近6次减少到只需要1至2次,甚至一次也不用跑。司法更为高效,更加便民、利民。(央视新闻客户端)
来源:央视新闻客户端
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