无锡联勤保障中心某部：暖心守护军人军属春运旅途

　　无锡联勤保障中心某部为军人军属出行提供靠前服务保障

　　暖心守护军人军属春运旅途

　　本报讯 陈提高、记者孙兴维报道：“感谢军代表的帮助，我已顺利接到家属。”春节前夕，无锡联勤保障中心某部杭州军代室主任潘勇奇收到一条短信，发信人是驻福建省福州市某部军人。

　　这天上午，该军人的爱人独自带着一周岁的婴儿从杭州出发前往部队探亲。她随身还携带婴儿车等大件行李，行动不便。当看到杭州站进站口墙上张贴的“军人及家属出行有困难，联系军代表协调解决”告示，她抱着试一试的想法拨通了服务热线。很快，她在军代表帮助下顺利进站登车。

　　这是无锡联勤保障中心某部指导所属军代室积极靠前服务，保障军人军属出行的一个缩影。

　　春运开启前，该部所属军代室与地方交通部门联手，在积极落实军人依法优先政策的基础上，提供多项暖心服务，保障军人军属春运旅途。

　　江苏省南京火车站“158雷锋服务站”，是全国铁路系统首家专为老幼病残孕等重点旅客提供服务的站点，前身是军人母婴候车室。春运期间，南京军代室派出军代表进入服务站席位，专门为过往军人军属提供导购、导乘等服务。

　　前不久，某部一名因腿部受伤行走不便的军人从南京站乘车返乡探亲，表明军人身份和诉求后，值班军代表王帅立即为他提供服务站专门配备的轮椅，并将其送到车厢座位。

　　“保障好军人军属的出行，我们一直在行动。”南京军代室主任徐卫华说，春运期间，他们与车站和机场不断加强对接、深化协同，在人力有限的情况下合理安排好值班排班，全力保障军人军属便捷出行，切实提升他们的尊崇感、获得感。

　　“祝您新年快乐，一路顺风!”在安徽省芜湖火车站，芜湖军代室军代表顾庆程与芜湖火车站党总支书记丁莉来到军人专属候车室，为过往军人军属送上春联和“福”字。“民拥军意比泰山重，军爱民情似东海深”，候车室墙上，鲜红的标语格外醒目。

　　记者了解到，候车室设有舒适的座椅、免费的充电插口和全天开启的中央空调，墙边报刊架上整齐陈列着当日报纸和军事杂志，室内还专门设置了母婴室，为携带婴幼儿的军属提供方便。

　　铁路出行温馨便捷，航空依法优先看得见。今年春运期间，在上海虹桥和浦东机场值机的军人军属发现，登机牌、托运行李等都贴上了优先标识。

　　“此前，我们会同上海机场集团落实军地出台的各项军人依法优先政策，在虹桥、浦东两大枢纽机场设置军人值机柜台、专属候机区域、优先绿色通道。”上海军代室主任杨靓说，他们还利用好前期建立的军地协同机制，加强与机场、航空公司协调对接，在证件核验、安检、候机、登机等环节进一步优化流程，在保障军人军属出行上出台更多措施。

　　用心办实事，真情暖兵心。该部负责人表示，所属军代室将持续协调地方交通部门不断提供优质、高效、便捷的服务保障，为军人军属带来更加温馨、舒心的出行体验。