别急躁，先听听战士怎么说

　　别急躁，先听听战士怎么说

　　■火箭军某部某连干部 赵院章

　　“连长，我们赢了!”几天前，班长小刘带领班组在群众性练兵比武中拔得头筹，立即跑来向我报告。看到小刘饱满的精神状态，我感到十分欣慰。

　　但说来惭愧，去年，小刘刚担任班长时，我情绪急躁之下，一度给他贴上了“不负责任”的标签。

　　一次训练中，我发现小刘组训状态不佳，没能起到很好的带头作用。见此情景，我有些生气，当着全连官兵的面批评了他。

　　那天之后，本以为小刘能痛定思痛有所改变，却没想到，他反而日渐消沉，班里也时不时有人“冒泡”。

　　“不能让一个人的消极状态影响了整个班。”一天晚上，我找到小刘责问道：“你是怎么当班长的?这么不负责任!”小刘见我对他一通指责，也将心中委屈一股脑倒了出来：“连长，你一定是对我个人和我们班有意见。”

　　小刘的话让我有些不解：生活中，我对他们处处嘘寒问暖;训练中，我苦口婆心讲原理教方法，怎么就变成了战士眼里的“有意见”?这背后肯定有误会。

　　见小刘有些激动，我先是安抚他的情绪，随后耐心询问事情原委。原来，前段时间单位在外执行任务，夜间查哨时，我发现担任执勤骨干的小刘巡逻时没有按要求携带哨子和秒表。见此情景，没等小刘解释，我就以工作态度不端正为由对他进行了批评。

　　然而，实际情况是，当晚部队组织临时任务，由于时间紧迫，一名干部从小刘那里借走了哨子和秒表。正当小刘准备再取哨子和秒表时，刚好被我撞见了。

　　那些天，小刘心里很不是滋味，但又不敢向我说明实情，负面情绪得不到释放，工作状态受到影响。加之这些天来，我对小刘和班里其他同志多次批评，从而让他认为我对他们“有意见”。

　　了解实情后，我当即为自己的武断和急躁行为向小刘道歉，并鼓励他树立信心，当好表率、带好队伍。

　　针对这件事，我进行了反思：哨兵警戒器材携带不全，固然应该严肃指出，但也应当先了解实情，以帮助战士改正错误的心态去纠正提醒，而不是不分青红皂白一味批评，不给战士解释的机会。一旦让战士背上了“心理包袱”，他们的积极性就会受到打击，从而影响日常工作训练。作为带兵人，要有容错之心，遇到不明情况时，先听听战士怎么说，然后冷静分析，理性寻找解决办法。

　　心结解开，小刘很快恢复了状态，各方面表现积极、主动作为。而我在日常工作中与官兵沟通也非常注意方式方法，防止类似问题再次发生。

　　(庞魁、蔡润晗整理)