近年来,人们对于物质条件的要求不断提升、对于服务品质的要求也日益增高,服务行业无疑需要紧紧跟上市场发展,将更加优质的服务带给大众。海悦生活作为物业服务行业的品牌之一,便深谙此理,不断进行自我提升,运用“物业+互联网”的创新模式,为客户提供了更加智慧、便捷、健康、温情的服务,成功傲居中国物业服务百强企业TOP22。
创始于1999年的海悦生活是一家综合性物业管理服务供应商,业务涵盖广泛物业类型,包括住宅物业以及工业园、购物中心及办公大楼等非住宅物业。砥砺前行二十二载,海悦生活取得了傲人成绩,截至2021年6月30日,公司在管项目近200个,业务覆盖中国16个省份、直辖市及自治区60余个城市,合同面积约5000万平方米。
在海悦生活的诸多成就中,其经营能力、发展规模、服务品质、业主满意度、智慧社区建设等方面的表现尤为亮眼。
品质服务,提升用户体验
22年匠心筑梦,海悦生活秉承“源于顾客满意”的核心价值,以优秀的服务品质、高满意度的客户体验作为公司发展的根本,不断强化其核心竞争力,推进多元增值服务的开展,增加企业创收途径,实现基础物业服务和多种经营服务收入稳步增,逐步发展成一家具有雄厚实力和广泛影响力的行业领先企业。从2018年至2020年,企业收益复合年增长率为27.3%,企业净利润复合年增长率为45.4%,经营性指标保持了较快增长趋势,进一步优化营收结构,盈利质量不断提升。
多元布局,贴合用户需求
海悦生活与海伦堡集团展开深度合作,借助海伦堡地产得天独厚的资源优势加速发展。目前,海伦堡物业在管项目已覆盖广东、上海、云南、河北、江苏、湖北、四川、福建、安徽、湖南、江西、陕西、浙江、重庆、山东等经济发达地区的核心城市。近三年,企业合约面积复合年增长率为19.3%,发展态势向好,综合实力持续增强,受到业内广泛关注及认可。
海悦生活积极打造“物业服务+生活服务”模式,贴合业主生活需求,通过整合线上服务平台“Hi居”和线下服务中心,持续深化医疗健康、美居家装、社区商城、资产租售等多元增值服务,为业主提供更便捷、更丰富的社区服务,实现企业差异化、个性化服务。
目前,物业管理行业正加速步入黄金时代,在国家政策引导及市场驱动下,海悦生活将紧握机遇,让每一位海伦堡业主尽享人文关怀的同时,也不会忘记承担社会责任。海悦生活将继续坚持以卓越的品质提升服务价值、员工价值和企业价值,以日臻完善的服务体系为载体,以先进的科学服务模式和人本主义关怀为两翼,向着成为全国一流的物业服务企业的目标展翅腾飞。
来源:号外网
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