“感谢你们定期来为我们检查用电设备，及时为我们排查用电隐患，让我们用电无忧!”近日，中卫市海原县贾塘乡肉牛养殖户激动地向前来用电检查的国网中卫市海兴供电公司共产党员服务队队员说道。
这是该公司共产党员服务队服务辖区用户，保障供电稳定可靠的一个服务缩影。据悉，今年以来，该公司党员服务队积极创新工作方法，全力服务辖区用户。实行“派工单”制服务，立足班组一线，以让人民群众用上放心电、满意电为目标，坚持“首到必修、修必修好”，提供7×24小时电力故障报修服务，大力开展电网故障隐患排查，确保电网安全稳定运行。形成“网络化”供电服务管理体系，提高供电服务水平，优化供电服务质量，累计开展抢修工单530次，帮助用户解决用电难题502个。
同时，积极服务地方特色产业，畅通特色养殖“四个通道”。通过建立养殖企业办电绿色“通道”、建立可靠电力保障安全“通道”、建立电网结构优化需求“通道”、建立供电服务连心“通道”，保障县域“特色养殖”客户供电。
开展志愿服务“三深入”。深入帮扶村讲解党和政府的各项惠农政策、深入中小学开展电力互动体验游戏、深入困难户检查家庭用电设备、线路、开关等是否存在安全隐患。
聚焦广大群众用电需求，明确网格化服务职责，截至目前，常态化开展各种便民服务活动200人次。落实电力护航“双套餐”。持续深入优化供电营商环境，建立24小时联系沟通机制，提供好供电服务套餐;深入小微企业，对室内外线路、开关以及其他用电消防设施进行详细的排查，提供好安全服务套餐。
下一步，该公司将继续在为民服务中践行使命，用优质的供电服务和可靠的电力供应，让百姓用电无忧，为地方经济发展持续注入电力动能。(牛璐华)
来源：中国网
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