百万封细胞简讯简直是八吋砲轰麻雀

确诊Delta三位长荣机师加一位机师之子，加上新北幼儿园群聚感染，防疫指挥中心吓死了，深怕重演导致疫情爆发的“3＋11”事件，搞垮好不容易精心营造的疫情趋缓意象，于是狂发超过一百万封细胞简讯，警告民众疫情当头罩；此贸然举动不仅未解民众的忧心，反引起巨幅后遗症。民众戏谑这是“机关枪打鸟”的升级版：“八吋砲打麻雀”，麻雀一只也没打着，只吓到无关民众。

简讯后遗症昨天在台湾地区北部各县市密集发生。不管有无症状，民众纷纷奔赴医疗院所要求快筛、PCR，让医疗院所筛检量能立刻满载；不谈暴增的筛检费用指挥中心是不是愿付，排队挂号快筛的大量民众会不会引发再一波群聚感染？能不捏把冷汗吗？

地方清洁队员也遭无妄之灾。民众手机莫名其妙的冒出细胞简讯，肯定语气“与确诊者足迹重叠”的指涉，民众只能就近问里长伯发生什么事？里长伯唯一能做的是请清洁队员挨家挨户消毒；但要消毒什么？没有人说得清楚；只能到处狂喷，满天消毒剂雾雨。

细胞简讯是透过确诊者相关的基地台资料发出，只要在确诊机师趴趴走那段期间曾通联过的基地台民众刚好也挂上线，就被指挥中心认为与确诊者足迹重叠，细胞简讯就炸过去；北部几个都会区人口密集，行动通讯使用高度密集，到处布满基地台，自然创造出百万封简讯的业绩。

发细胞简讯是近些年风险沟通的新领域，目的是预告可能发生的风险，关键的要件是对接收端用户的有效信息，因此“得以明确辨认”是应否发细胞简讯的凭据。例如，上周造成纽约大淹水的艾达飓风，纽约官方设计的风险预告是针对地下室用户，包括低下阶层的住户，以及常态会进地下室避难的民众，因为地下室在淹水时危险性极高，这是“得以明确辨认”的信息。

这回指挥中心“与确诊者足迹重叠”讯息其实模糊到等于没说；以北部都会区行动通讯之密集，且发出细胞简讯时间点落后了事件两天，其实透过每天的记者会、新闻稿都能达到预警效果。不管效果很戏谑，胡乱发出巨量细胞简讯，即便出发点不是营造“我有做事”的工作成绩，但也让民众对指挥中心糊涂大侦探的角色叹为观止。