中国铁建地产华东公司： 用品质交付书写民生答卷

2022年,“保交楼、稳民生”成为房地产行业主旋律,而保质交付则成为提振客户信心的重要举措。

2022年初,受新冠肺炎疫情影响,中国铁建地产华东公司个别项目工期滞后。为保质保量完成交付任务,作为央企的中国铁建地产华东公司发扬“逢山凿路、遇水架桥”的铁道兵精神,主动担当作为,迎难而上,与时间赛跑,开展“补短板、抓落实、保上房”劳动竞赛,一手抓施工生产,一手抓疫情防控,如期完成了多项“保质交付”攻坚。年初至今,累计交付12次,交付总面积190.87万平方米,为杭州、绍兴、苏州、宁波、常州、湖州等城市约4345户家庭如期点亮灯火,以高品质的产品和有温度的服务兑现每一份美好生活的承诺。

苏州花语江南项目从2021年12月13日确定项目四期高层竣工验收,到2022年4月23日移交物业,在仅有的130多天里,面对着因疫情防控装修材料运输不畅、现场的工作人员被隔离等突发事项。为了确保项目品质与如期交付,项目团队全员奋战,开展交付工作,在特殊时期开展多班人员交替施工作业,通过系列精细化的管控措施,让施工的过程有条不紊,最大程度缩短施工时间;通过工作前置,为后续其他工作余留了充足的时间,最终实现项目如期交付,并在苏州当地媒体评选的“高颜值交付项目”投票中遥遥领先。

苏州花语江南四期俯瞰图

秉持中国铁建地产“以客户为中心,以客户需求为导向”的理念,中国铁建地产华东公司今年相继在宁波海语天下、绍兴花语江南、杭州花语天境等项目开展了工地开放日、业主预验收等活动,让业主提前实地查看项目施工过程与提前验收,通过收集业主意见建议,以客户的视角进一步提升项目品质,持续优化客户体验。房屋交付前,售后维修团队会至少进行3轮以上的品质查验,挨家挨户对户内和公区进行反复检查、记录并及时整改,将新家尽可能完美地交付到每一位业主手中。

宁波海语天下交付实景图

10月底,在杭州花语天镜项目开展的预交付活动中,预约提前验房的业主在专业验房师的陪同下开始对新房进行细致入微地“体检”。交付团队则全程陪同,对业主提出的问题细致作答,第一时间处理需要解决的问题,并将现场无法解决的问题一一记录在验房清单上,确保在最快的时间内给予解决。

杭州花语天境项目预交付实景图

品质交付的背后是华东公司夯实品质上的持续发力。去年以来,华东公司以区域公司搭建体系、项目组为执行机构,构建起“区域+项目组”两级工程管理体系,修订完成质量管理、进度管理、工程检查、工程考核、能源节约与环境保护管理等管理办法,初步完成3项施工标准做法,制定《施工单位承包范围及施工界面划分标准》。通过建章立制、标准化构建、成果输出等,不断地促使标准化建设往纵深推进,实现提质增效的目标。

来源：中国网